PrintOnline Banking Hilfe FAQ
8. Kartenservices
Welche Kreditkarten werden angezeigt?
Grundsätzlich werden alle VISA- und MasterCard-Kreditkarten, die auf Ihren Namen lauten, angezeigt.
Von welchem Zeitpunkt an werden die Umsatzdaten angezeigt?
Die Umsatzdaten sind ab dem Zeitpunkt der Freischaltung im Online Banking sichtbar. Es werden die letzten 16 Umsätze der letzten 90 Tage der gewählten Kreditkarte in der Übersicht angezeigt.
Ist es möglich die Zusatzkarten freizuschalten und einzusehen?
Die Einsicht der Kreditkarten ist personenbezogen, jeder Karteninhaber kann nur seine eigenen Karten (lautend auf seinen Namen) in seinem Online Banking einsehen.
Sollten Sie dennoch die Einsicht der Zusatzkarte wünschen wenden Sie sich bitte an Ihren Berater.
Wie zeitnah werden die Umsatzdaten angezeigt?
Die Umsatzdaten erscheinen nachdem Sie von den Händlern an die Kreditkartengesellschaft weitergeleitet und bei der Kreditkartengesellschaft verbucht worden sind.
Warum werden die Einzel-Umsätze der Zusatzkarte bei VISA-Kreditkartenumsätzen von card complete angezeigt?
Die Umsatzdaten werden analog Ihrer Monatsabrechnung, die Sie von der Kreditkartengesellschaft (card complete) erhalten, angezeigt.
Auf Ihrer monatlichen Kreditkartenabrechnung von card complete sehen Sie alle Umsätze, die mit der Hauptkarte und der Zusatzkarte getätigt wurden. Im Online Banking werden Ihnen diese Umsätze zwar angezeigt - jedoch ist nicht ersichtlich mit welcher Karte die Umsätze getätigt wurden.
Warum werden bei VISA-Card und Mastercard von Paylife die Umsätze der Zusatzkarte in der Kreditkarten-Abrechnungsübersicht nur in Sammelsumme angezeigt?
Bei Kreditkarten von Paylife (VISA bzw. Mastercard) erhält jeder Karteninhaber von der Kreditkartengesellschaft - auch der Zusatzkarteninhaber - eine separate Monatsabrechnung. Der Hauptkarteninhaber sieht dadurch in der Kreditkarten-Abrechnungsübersicht
im Online Banking zwar die Sammelsumme der getätigten Umsätze durch den Zusatzkarteninhaber jedoch nicht die Einzelumsätze.
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